Política de Privacidade

 

A Vivelle Joias se preocupa com a segurança e a privacidade dos dados dos seus clientes. Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você em nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Cria uma conta em nosso site

  • Realiza uma compra

  • Preenche formulários ou participa de promoções

  • Entra em contato conosco via e-mail, WhatsApp ou redes sociais

As informações coletadas podem incluir: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Emitir notas fiscais

  • Entrar em contato com você, quando necessário

  • Informar sobre promoções, lançamentos e novidades (caso você autorize)

  • Melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos

3. Compartilhamento de Informações

A Vivelle Joias NÃO compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento dos serviços contratados, como:

  • Empresas de logística e transportadoras

  • Gateways de pagamento

  • Sistemas de gestão e segurança do site

Todos os parceiros seguem políticas de confidencialidade e segurança da informação.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança reconhecidas pelo mercado para proteger seus dados, como:

  • Criptografia SSL em todas as transações

  • Armazenamento seguro de dados

  • Acesso restrito a informações sensíveis

Apesar de todos os esforços, é importante destacar que nenhum sistema é 100% imune a falhas ou invasões.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para:

  • Melhorar a navegação no site

  • Lembrar suas preferências

  • Analisar o comportamento de navegação

  • Oferecer anúncios personalizados

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar a experiência no site.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar a correção ou exclusão dos seus dados pessoais

  • Cancelar o recebimento de e-mails promocionais

  • Acessar as informações que temos sobre você

Para isso, entre em contato pelo e-mail: contato@vivellejoias.com.br

7. Alterações nesta Política

A Vivelle Joias pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento sempre que visitar nosso site.